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サポート

給茶機に関わる全てをトータルサポート

メンテナンスサービス

年間保守契約 お客様のご要望に応じて定期的にご訪問できるプランを組み立てできますのでご予算に応じて販売店へご相談ください。
スポットメンテナンス 単発的にお客様のご希望の時に合わせて行うメンテナンスのことです。
浄水器交換 給茶機には浄水器を取り付けている場合が多いです。
ご利用条件に合わせて定期的な交換をお勧め致します。
浄水器詳細はこちら

・土曜日・日曜日・祝日・夏期休暇・年末年始は休ませていただきます。
・価格は機種・使用年数・台数・地域により異なります。
(一部地域については対応できない場合があります)

 

長期にわたり給茶機をご使用されない場合は次の作業をお願い致します。
<特にゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始などの長期連休の場合>

休み前

  1. 電源スイッチをOFFにしてコンセントから電源コードを抜きます。
  2. 湯タンクの水を排水してください。
    IBC方式以外の給茶機は冷水タンクの水も排水してください。
  3. 原料容器に入っている原料を他の容器に移し、涼しい場所で保管してください。
    原料は湿気ないように保管してください。
  4. 各部品を取り外しきれいに清掃してください。
  5. 下部給水式は水を抜き、排水タンクの廃液は必ず捨ててください。

休み明け

  1. 洗っておいた部品をセットします。
  2. 水を給水します。
  3. 原料を入れます。
  4. コンセントに電源コードをさし、電源スイッチをONにします。
  5. お湯が沸きあがり、冷水が冷えるまでに約1時間~1時間30分近くかかります。
  6. 使用出来るようになったらお茶のボタンを数回押してください。
    原料入れたては薄い飲料が出ることがあります。

休み明け機械が動かなくなった場合次のことを確認ください

  1. 断水ランプがついていませんか?
  2. 給水の元栓がしまったままではありませんか?
  3. 給水タンクに水が入っていますか?
  4. 排水タンクに水がたまったままではありませんか?
  5. 専用の原料が適正量入っていますか?
  6. 原料が容器の中で固まっていませんか?
  7. コントローラーにエラー表示が出ていませんか?

詳しくは、取扱説明書の下記の項目をご確認ください。

  1. お願い…長時間お使いにならないときの対応について説明しています。
  2. 給水のしかた…給水の方法について説明しています。
  3. 排水のしかた…排水の方法について説明しています。
  4. お手入れ…清掃の方法について説明しています。

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